近年来，升平街道加快民生改善工程建设，全面整合资源，扎实推进敬老服务新模式，打造了一站式养老服务中心站点，让老人晚年生活更有获得感和幸福感。

     

      走进升平街道一站式居家养老服务中心，总是能听见阵阵欢笑声，老人们有的品茶聊天，有的在测量血压，有的看书作画，有的按摩理疗，现场欢乐祥和。这已成为了升平街道敬老服务提质增效、老人乐享幸福晚年生活的新常态。“养老服务中心非常好，服务特别周到，饭菜也合口，每周还组织两次活动，对我们老年人很不错。”辖区市民翟永玲说道。

     

      今年以来，升平街道经调研发现辖区老人存在一些居家养老困难后，便结合街道一站式养老服务中心站点，创新开展了以“给子女一份安心，给老人一份保障”为宗旨的“点单式”居家养老服务。由专业养老服务公司负责站点的日常性服务工作，以“公建民营”的工作模式进行管理，把老年人家庭与养老服务机构有机对接，大力拓展公益性服务范围，发挥专业化机构作用。

     

      据站点负责人介绍，“点单式”居家养老服务的服务内容，有基础服务、便民服务、精神慰藉、康复理疗、适老化改造等几大类，每个项目均有明确的服务的内容和收费标准。目前通过居民上门和打电话的方式接单，已服务了20余单。

     

      为了扩大知晓度，升平街道共计发放了1000余份宣传册，老人及子女可“见单点餐”。具体流程为老人拨打固定电话呼叫，服务中心接到电话后通过平台派单，再由接单的企业或个人上门为老人提供相应服务，最后由社区以电话回访的方式登记反馈服务情况，建立了环环相扣的运行模式。

     

      “目前这个居家养老的具体服务内容和收费标准，是前期通过大量的调研和走访的基础上形成的，基本涵盖居家老年人的基本需求。接下来，我们将在加大宣传的基础上，进一步提升服务质量和水准，通过快捷‘点单’方式，让养老服务‘外卖’到家，真正让老人享受不‘打烊’的养老服务。”升平街道党工委委员涂志新告诉记者。

      来源：市融媒体中心