尊敬的望月巷片区、人行宿舍片区、工会大院业主：

望月巷片区（含西关街北、驻跸小区东、杨令圩）、人行宿舍片区、工会大院保家弄片区天然气已于2024年8月20日整体验收合格并通气，首先感谢您使用我司提供的管道天然气。现就有关用气事宜公告如下：

一、安全提醒

为了您的用气安全，请您务必不要擅自拆除、改装、移动、包封天然气设施和管道，如因装修或其他原因确需改动天然气管道，请至广德皖能天然气营业网点申请办理，我司将安排专业人员上门改装。对于私自改动或损坏天然气设施的，我司有权暂停供气并依照相关法律法规追究其责任，如因私自改管引发燃气安全事故，一切后果将由私改者自行承担。

二、开户须知

开户时请您携带以下证件及资料至营业网点办理：

（一）能够证明房屋权属的证件或资料

1、有房产证房屋：房产证、购房发票、购房合同；

2、拆迁安置房：拆迁安置协议；

3、廉租房：廉租协议；

4、无房产证房须签自建承诺书。

（二）房主的身份证

（三）物联网表用户：手机拍摄表具近景照片1张（便于核对物联网表具编号）。

三、符合点火通气的条件

1、安装燃气表具的橱柜须有通风孔；

2、灶具的气源类别须为天然气；

3、厨房须设有对外通风的窗户，厨房与客厅之间设有隔断门；

4、燃气主管道严禁包封、暗封、暗埋； 

5、严禁改变厨房结构后将燃气管道遗留在非厨房或阳台的区域;

6、热水器、燃气灶安装到位，连接燃气具的连接软管提前备好，连接软管须为金属波纹软管。

四、服务时限

（一）点火通气业务：具备点火条件从受理之日起5个工作日内完成。

（二）延伸管道业务：具备延伸管道条件从受理之日起5个工作日内完成。

五、营业网点、营业时间及联系电话

（一）营业网点、营业时间

1、广德皖能天然气营业厅（中鼎景苑南门9-14号营业房）   8：00-17：30（全年无休）

2、广德市政务服务中心二楼不动产燃气窗口     与政务服务中心工作时间同步

3、广德市开发区管委会一楼燃气窗口      与管委会工作时间同步

（二）联系电话

服务电话：0563-6818881

                                    广德皖能天然气有限公司客户服务部